Políticas de Privacidad

1Quiénes Somos

Otro Nivel Marketing LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") es una agencia de marketing digital ubicada en Hillsboro y Woodburn, Oregon. Ofrecemos servicios profesionales que incluyen desarrollo web, diseño gráfico, producción audiovisual y con drones, SEO, pautas publicitarias y cursos oficiales de preparación para la Licencia CCB en español en Oregon.

2Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de identidad: Nombre completo, nombre de la empresa.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluyendo móvil), dirección postal.
• Datos de facturación: Información de pagos y facturación.
• Historial de comunicaciones: Registros de correos electrónicos, llamadas, mensajes de WhatsApp y mensajes de texto (SMS).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y datos analíticos.
• Registros de consentimiento: Marca de tiempo y método de consentimiento para comunicaciones y SMS.

3Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Responder a consultas y prestar nuestros servicios.
• Gestionar proyectos activos y relaciones con clientes.
• Enviar recordatorios de citas, actualizaciones de proyectos y seguimiento a cotizaciones o presupuestos.
• Enviar comunicaciones comerciales o novedades a usuarios que hayan aceptado recibirlas.
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4Comunicaciones por Mensajes de Texto (SMS)

5Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Proveedores tecnológicos que asisten en la operación del negocio (por ejemplo, plataformas de correo, proveedores de telefonía y almacenamiento en la nube), quienes están contractualmente obligados a proteger tus datos.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.
• Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de Otro Nivel Marketing LLC.

6Cookies y Analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas de terceros (como Google Analytics) para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador web.

7Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, mantener los registros comerciales y atender las obligaciones legales y fiscales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

8Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos personales (sujeto a requisitos legales de retención contable).
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones o SMS en cualquier momento.
• Darte de baja de SMS respondiendo STOP a cualquier mensaje.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: hola@otronivelmarketing.com.

12Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en otronivelmarketing.com/politicas-de-privacidad.